灑水車服務范圍

       一、服務體系：服務體系是質量管理體系的重要環節，我公司于2005年12月7日通過了ISO9001－2000質量管理體系認證（注冊號03605Q10510ROS）。

       二、服務保障：本公司服務嚴格履行程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予用戶全民放心的保障。

       三、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！

       四、服務機構：在銷售公司領導下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。

       五、服務原則

       在用戶遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）壹年內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞等一切質量問題，及時向我公司售后服務部門反饋，售后服務部門確認后實行三包服務。

       具體服務如下：

       1、三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

       2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。

       3、免費培訓操作員：

       ⑴由我廠安排高級技術人員現場指導，學習理論及實際操作；

       ⑵掌握專用車的基本理論，性能以及功能；

       ⑶按程序能熟練的操作；

       ⑷能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。

        六、維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯系方式

        1、底盤（行駛部分）專業維修：可在當地“東風二汽技術服務站”、“解放一汽技術服務站”等底盤供應企業指定的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。

        2、專用裝置部分：三包售后服務期為一年，我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派專業維修人員上門服務。

        3、服務時間：兩個工作日內維修人員到達指定地點。

        4、技術力量：按專業汽車改裝行業要求達到“工程師”等級的專業技術員。